Fleet Management
Prin serviciul de administrare a flotelor oferim:
- reducerea cheltuielilor de catre companiile care detin parcuri auto;
- corectitudinea pretului pe reparatiile efectuate;
- eliminarea incarcarii facturilor de catre unitatile service;
- pastrarea autovehiculelor in stare buna de functionare;
- asigurarea mobilitatii flotei;
- controlul soferilor, in special a corectitudinii acestora.
Fiecarei masini i se ofera o mapa de bord in care conducatorul auto gaseste instructiuni de urmat in cazul oricarei situatii ivite (revizie periodica, reparatie mecanica, accident etc.)
Procedura de lucru presupune urmatorii pasi:
- conducatorul auto va suna catre dispeceratul firmei noastre si, in urma unei identificari a autovehiculului, identificare in urma careia se vede si istoricul reparatiilor masinii respective, conducatorul auto va comunica problema pe care doreste sa o rezolve;
- dispeceratul ii va fixa o programare in cel mai apropiat service partener si va trimite catre service, sau chiar catre sofer – in functie de conditiile stabilite prin contract – piesele ce urmeaza a fi inlocuite;
- dialogul ulterior al unitatii service privind situatia reparatiei se va purta doar cu dispeceratul nostru, evitandu-se astfel situatia neplacuta in care conducatorul auto – din cauza lipsei cunostintelor de mecanica necesare – este pus in situatia de a-si da acceptul pe reparatii pe care poate nu le intelege;
- platile se vor face de catre service catre firma noastra, la preturi negociate anterior, urmand ca refacturarea sa se faca catre clientul final conform conditiilor financiare stabilite cu acesta si pastrand discounturile obtinute.
Se evita astfel supraincarcarea devizelor de reparatii, blocarea masinilor in service pentru neplata directa a reparatiilor sau obligativitatea platilor directe, prin numerar.
